Правила посещения школы йоги «Мудра»

Первое посещение

Если вы впервые — приходите за 20 минут до занятия. Администратору понадобится чуть больше времени на первое оформление.

Просим вас снимать уличную обувь на ковриках у входа. В школе вы можете ходить босиком, в носках или сменной обуви — как вам удобнее. С собой на занятие нужно взять только удобную одежду. Все необходимое оборудование для занятий у нас есть. Чистая питьевая вода — в свободном доступе.

Оплата

Оплатить занятие или поставить отметку в абонементе нужно перед началом урока.

Абонементы

В Школе, в том числе на сайте Школы, продаются абонементы, дающие право посетить точное количество занятий в любом из филиалов Школы.

Срок действия абонементов

Любой абонемент Школы имеет срок действия. В зависимости от вида абонемента срок действия может быть один, два, три, двенадцать месяцев. В течение этого времени абонемент необходимо использовать. По истечении срока действия (с учетом периодов заморозки и продления) все обязательства по предоставлению услуг прекращаются (ч.3 ст. 425 ГК РФ) — абонемент перестаёт действовать, воспользоваться им нельзя.

Как активируется срок действия абонемента?

— Срок действия абонемента активируется при использовании первого занятия из абонемента.

Важно! Абонемент активируется автоматически через полгода после покупки, если вы им не воспользовались.

Условия приостановки (заморозки) абонемента

Действие абонементов сроком один и два месяца может быть приостановлено (заморожено) по вашей просьбе на срок до 15 дней.

Действие абонементов сроком три месяца может быть приостановлено (заморожено) по вашей просьбе на срок до 20 дней.

Действие абонементов сроком на двенадцать месяцев может быть приостановлено (заморожено) по вашей просьбе на срок до 30 дней.

Заморозка абонемента возможна неоднократно до истечения срока его действия. Минимальный срок заморозки — 5 дней, при этом общий срок заморозки остается или 15, или 20, или 30 дней в зависимости от вида абонемента.

Условия продления срока действия абонемента

Возможно однократное продление срока действия любого абонемента на срок 14 дней, с предварительной оплатой услуги продления — 500 р.

Как продлить или заморозить абонемент?

В личном кабинете на сайте или в приложении. А также можно обратиться с просьбой к администратору в Школе, или написать нам в любую из соц. сетей.

В чём разница между заморозкой и продлением?

Заморозка предполагает приостановку действия абонемента с сохранением оставшегося срока действия после её окончания. Продление увеличивает срок действия абонемента, но действие абонемента при этом не приостанавливается.

Возврат абонементов

Вы можете вернуть неиспользованный абонемент (ни одно занятие не использовано) в течение 3 дней с дня покупки и получить возврат денег за него.

Если прошло более 3 дней с дня покупки, и у вас есть неиспользованный абонемент (ни одно занятие не использовано), и воспользоваться им вы не сможете — его можно обменять на любые другие услуги или товары Школы. Стоимость товаров или услуг должна быть равна стоимости абонемента.

Если купленный абонемент был использован (одно занятие и более), но посещать занятия далее вы не сможете, оставшиеся на абонементе деньги вы можете потратить на любые другие услуги или товары Школы. Деньги за частично не использованный в срок абонемент не возвращаются.

В Школе также могут выпускаться особые абонементы, в связи с проведением акций или событий. Порядок использования таких абонементов указывается в условиях проведения акции или события — в таких случаях указанный в настоящих Правилах общий порядок не применяется.

Подарочные сертификаты

Вы можете приобрести подарочный сертификат на любые услуги школы: абонементы, индивидуальные занятия, услуги массажного кабинета.

Также сертификат может быть на свободную сумму — тогда человек, которому подарили сертификат вправе сам выбрать товар или услугу, которую он хочет приобрести по сертификату в Школе.

Условия возврата: подарочный сертификат не подлежит возврату. При этом вы можете обменять сертификат на любые другие услуги или товары Школы равные стоимости сертификата или подарить его другу.

Сертификат имеет срок действия — 6 месяцев со дня покупки. По истечении указанного срока действия все обязательства по предоставлению услуг прекращаются (ч.3 ст. 425 ГК РФ) — сертификат перестаёт действовать, воспользоваться им нельзя.

Индивидуальные занятия

Вы можете заниматься индивидуально с любым преподавателем школы. Чтобы подобрать преподавателя и удобное время для индивидуального занятия, достаточно позвонить администратору или оставить заявку на сайте. Длительность занятия 1,5 часа. Стоимость зависит от выбора преподавателя. Запись на индивидуальное занятие осуществляется при условии полной предоплаты.

В случае необходимости запись может быть отменена по инициативе Вашей или Школы в срок, более чем за сутки до дня проведения индивидуального занятия.

В случае отмены Вашей записи по инициативе Школы в срок, менее чем за сутки до дня проведения индивидуального занятия, Школа полностью возвращает вам предоплату и предоставляет скидку на новое индивидуальное занятие (такой же стоимостью, как отмененное) в размере половины стоимости.

При отмене записи по Вашей инициативе в срок, менее чем за сутки до дня проведения индивидуального занятия, Школа возвращает вам предоплату за вычетом штрафа в размере половины стоимости отмененного индивидуального занятия.

Вы можете сообщить о необходимости отмены Вашей записи, связавшись с администратором Школы любым удобным для вас способом.

Здоровье

Помните о том, что вы несете ответственность за своё самочувствие и состояние здоровья. Перед занятием сообщите преподавателю о своих заболеваниях, чтобы он дал вам персональные рекомендации для безопасной практики.

Особенности вашего здоровья и состояния организма, о которых обязательно нужно сообщить преподавателю перед занятием:

— все заболевания систем кровообращения, нервной, дыхательной, репродуктивной, мочевыделительной, а также заболевания органов пищеварения
— онкологические заболевания
— дисфункция щитовидной железы: гипо- или гипертиреоз
— сахарный диабет 1 или 2 типа
— остеопороз
— аутоиммунные заболевания
— артриты и артрозы
— приём глюкокортикоидных препаратов
— заболевания позвоночника: грыжи, протрузии, сколиоз, смещение позвонков
— психические расстройства
— беременность
— вегетативные расстройства
— послеоперационный период

Гигиена

Пожалуйста, относитесь с уважением к другим посетителем — следите за личной гигиеной. В раздевалках Школы есть душевые. Принимайте душ до или после занятия по необходимости. В душевых есть мыло и полотенца.

Рекомендации

Ноги перед занятием лучше вымыть. Так вам будет комфортнее заниматься, а также это поможет дольше сохранить коврики чистыми.

Если вам некомфортно заниматься на общем коврике — протрите его антибактериальной жидкостью, которая есть в зале.

В туалете используйте специальный спрей для дезинфекции сиденья.

Если вы опоздали

Ничего страшного. Старайтесь войти в зал и расстелить коврик как можно тише, чтобы не отвлекать тех, кто уже погрузился в практику.

Не забывайте сделать короткую разминку перед занятием, если вы её пропустили. Разминка разогреет тело и сделает практику безопасной.

Запись на занятия

Записаться на занятие и отменить свою запись, в случае, если у вас изменились планы, вы можете в разделе Расписание на сайте mudrayoga.ru или в нашем мобильном приложении Мудра йога.
Отсутствие предварительной записи не гарантирует вам свободное место в зале.

На занятии

Практика йоги требует сосредоточения. Поэтому во время занятия мы просим вас не разговаривать друг с другом, чтобы не отвлекать остальных. Для этой же цели включайте на телефоне авиарежим, если берёте его с собой в зал.

Занимайтесь в пределах своих возможностей. Не гонитесь за результатом. Йога — это прежде всего процесс. Старайтесь выполнять все рекомендации преподавателя, учитывая свои ограничения и состояние на данный момент.

Изменения в расписании

Об изменениях в расписании администратор оповещает всех записанных на занятие. А также актуальное расписание всегда есть на сайте mudrayoga.ru и в нашем мобильном приложении. Если у вас возникли вопросы, звоните нашему администратору по телефону 61-41-76.

Ценные и забытые вещи

Школа не несёт ответственности за потерянные вещи. Ценные вещи закрывайте в шкафчике или берите с собой в зал. Забытые в Школе вещи мы храним один месяц, после чего отдаём в благотворительные фонды или на переработку.

Отзывы и предложения

Мы всегда рады конструктивной критике, положительным отзывам, замечаниям и предложениям. Обращайтесь с ними к администраторам Школы или пишите нам на почту и социальные сети.

Приходя в Школу, вы соглашаетесь с данными правилами